顧客的評價(jià)對于一家店鋪的影響是非常大的，一家店鋪好評越多就代表著，你的產(chǎn)品越受顧客的認(rèn)可。可見好評對于店鋪有多么重要，那么我們該如何才能獲取更多的好評呢?是不是有什么技巧呢?那肯定的，我們可以通過一些優(yōu)惠活動來滿足顧客從而獲得更多的好評，具體的操作如下：
1、利用活動獲取好評
我們可以利用淘寶客，然后使用優(yōu)惠券來引流，當(dāng)我們的店鋪形成轉(zhuǎn)化后，顧客只要能給好評那么就返現(xiàn)現(xiàn)金或者是其他的優(yōu)惠形式回饋給顧客，這樣更有利我們增加好評。除了淘寶客我們還可以利用淘金幣，我們可以設(shè)置淘金幣的活動，以好評送套淘金幣的形式。
2、以卡片形式獲取好評
我們可以設(shè)置卡片刮獎，只要顧客能夠給我們五星好評就可以領(lǐng)獎，賣家可以在貨發(fā)貨的時候就吧卡片塞進(jìn)包裹，然后可以在卡片上印上店鋪微信的二維碼哦!這樣顧客就能通過掃碼的形式去關(guān)注，然后得到獎勵。我們在設(shè)置卡片的時候一定要注意語氣的親切，一般設(shè)置的獎勵在5~10元的紅包即可，當(dāng)然也可以按照產(chǎn)品客單價(jià)的利潤來設(shè)置。
3、產(chǎn)品加服務(wù)獲取好評
顧客一般寫評價(jià)，不是寫好評就是寫差評，不是對產(chǎn)品的不滿意就是對服務(wù)態(tài)度不滿意，所以賣家們可以按照這兩點(diǎn)作為參考。如果產(chǎn)品遇到有瑕疵的情況下，一定要注意我們的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)是可以扭轉(zhuǎn)差評局面的哦!
不用小編多說大家都知道好評對于一個店鋪的重要性，現(xiàn)在的顧客除了會關(guān)注產(chǎn)品的特點(diǎn)更關(guān)注產(chǎn)品的評價(jià)，可能一個差評就直接打消了顧客購買的念頭，所以說要想提高產(chǎn)品的銷量，累積好評很重要哦!
