評價(jià)好助手能夠中評改好評嗎?最近聽說一個(gè)叫做評價(jià)好助手的軟件在賣家中火了,它能夠幫助商家提高工作效率,為店家增加好評添柴加火。與此同時(shí)也有很多賣家遇到了問題,這里小編就和大家來解答一下這些疑問。

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  一、 評價(jià)好助手能否直接刪除或修改中差評為好評?

  不能。任何軟件都不能直接刪除中差評,否則淘寶上就不存在中差評了。

  評價(jià)好助手的功能是:積極預(yù)防,主動(dòng)善后,最大程度地減少賣家的中差評;對于已經(jīng)產(chǎn)生的中差評,評價(jià)好助手也可以協(xié)助你更高效地處理,聯(lián)系買家修改為好評。

  二、 在我評價(jià)之前,能否提前知道買家給我的是好評還是中差評?

  不能。這是淘寶的策略,雙方互評后才可以看到對方的評價(jià)。任何軟件都不能在評價(jià)前看到對方的評價(jià)。

  三、 既然不能提前知道買家給我的是好評還是中差評,那么評價(jià)好助手的中差評監(jiān)控功能,有什么作用呢?

  評價(jià)好助手的中差評監(jiān)控功能,可以在買家給你給出中差評以后,第一時(shí)間通知到你,這時(shí)候買家多半還在線,聯(lián)系他改為好評的概率最高。

  四、 為什么我進(jìn)入“查看評價(jià)”頁面下,什么都看到不到呢?

  首次進(jìn)入查看評價(jià),需要點(diǎn)擊“手動(dòng)同步”按鈕同步數(shù)據(jù)。評價(jià)好助手_中差評修改神器-常見問題解答

  五、 為什么點(diǎn)“手動(dòng)同步”后,有時(shí)候感覺頁面會(huì)“卡死”?

  因?yàn)閿?shù)據(jù)量大,正在同步,大多數(shù)賣家都是幾秒鐘就好了,最長等待1~3分鐘同步完成后就好了。

  六、 我想查看某個(gè)買家給出的所有中差評及已改好評,應(yīng)該如何操作?

  在搜索前面的下拉框中選擇“全部”。

  七、 查看評價(jià)(舊版),有什么作用?

  歷史原因造成的,有些老客戶希望繼續(xù)保留這個(gè)頁面,一般用戶可以關(guān)注“查看評價(jià)”就好了。

  八、 在批量評價(jià)“全部”或者“買家未評”下進(jìn)行批量評價(jià),為什么有的訂單會(huì)報(bào)錯(cuò)?

  正常現(xiàn)象,因?yàn)橛行┯唵我呀?jīng)評價(jià)過了,再評價(jià)就會(huì)報(bào)錯(cuò)。

  如果不想報(bào)錯(cuò),可以選擇在“賣家未評”或“買家已評賣家未評”下進(jìn)行評價(jià)。

  九、 我想所有訂單都在過期前在進(jìn)行評價(jià),該如何設(shè)置?

  十、 我想對所有買家已評訂單,立即回評;買家未評訂單,過期前再評價(jià),該如何設(shè)置?

  開啟自動(dòng)評價(jià),切換自動(dòng)評價(jià)類型為“我未評價(jià)且買家已評”(重要!!),設(shè)置定時(shí)評價(jià)時(shí)間,如下圖:

  十一、 為什么訂購評價(jià)好助手后,進(jìn)入“評價(jià)統(tǒng)計(jì)”,發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)據(jù)?

  因?yàn)橹荒軓哪阌嗁彽漠?dāng)天開始統(tǒng)計(jì),所以在訂購第二天起才會(huì)有數(shù)據(jù)。

  不知道你的疑問有沒有找到答案,如果還有問題可以私信小編,第一時(shí)間為你解決。


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