各位親愛的賣家：
根據《淘寶規則》中關于違規扣分清零的規定（查看規則），違規扣分將在每年的12月31日清零。
2014年度淘寶網違規扣分將在2014年12月31日24時按如下方案清零：
一、一般違規扣分
所有2014年度一般違規扣分將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
二、嚴重違規扣分（不含出售假冒商品）淘寶裝修免費模板
所有2014年度嚴重違規扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
若2014年度嚴重違規扣分（除出售假冒商品外）已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態。
三、出售假冒商品違規扣分
依據2013年1月1日生效的出售假冒商品違規扣分清零規則（查看規則），2014年度出售假冒商品違規扣分清零邏輯如下：
2014年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
2014年度新增出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態。
2014年度新增出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的，將以24分計入2015年。
溫馨提示：若您在2015年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規扣分將于2015年12月31日24時清零；若累計扣分已達48分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。淘寶一鍵安裝模板
對于2013年度曾有出售假冒商品扣分且以24分計入2014年的，扣分清零邏輯如下：
若2014年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態。
若2014年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
關于違規申訴的處理： 圖片在線制作
對于2014年12月31日前產生的違規扣分，您仍可按淘寶規定發起申訴，淘寶會繼續處理。如果您在違規計分清零完成后申訴成功，對應的處罰將會撤銷，對應的違規分數將從您2014年度的違規計分中扣除，并按照上述違規清零方案執行；如果申訴未成功，則違規計分結果不變。
為了避免給您的正常經營造成影響，對于當前已經生成的違規扣分,建議您盡量在2014年12月31日前發起申訴，淘寶會盡快協助處理。
一張圖幫您理解違規扣分清零方案：
如圖所示，根據淘寶違規扣分清零規則，違規扣分在每年的12月31日24時清零。其中因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的，該年不進行清零，以24分計入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，于該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。
FAQ：
1、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了36分，今年又因出售假冒商品被扣了12分，年底分數會清零嗎？
答：會。因您2013年度的出售假冒商品違規扣分為36分，即累計大于等于24分小于48分時，故已經以24分計入到2014年。又因您2014年新增出售假冒商品扣分為12分，即小于24分,所以累計出售假冒商品扣分未滿48分，那么在2014年12月31日 24時會做全部清零。
2、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了24分，今年又因出售假冒商品被扣了36分，年底分數會清零嗎？
答：非常抱歉，不會。因您2013年度的出售假冒商品違規扣分為24分，即累計大于等于24分小于48分時，故已經以24分計入到2014年。而您2014年又因出售假冒商品被扣了36分，故您的賬戶已經被出售假冒商品扣分達到48分及以上，已面臨查封賬戶處理，不再做清零。
3、我賬戶去年被出售假冒商品處罰扣了36分，今年沒有扣分，年底分數會清零嗎？
答：會。因您2013年度的出售假冒商品違規扣分為36分，即累計大于等于24分小于48分，故已經以24分計入到2014年。而您2014年無新增出售假冒商品扣分，那么您的出售假冒商品違規扣分將在2014年12月31日 24時全部清零。
4、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了12分已經清零了，今年扣了12分，年底分數會清零嗎？
答：會。您2013年已有出售假冒商品的違規但未滿24分已經清零了，又因您2014年12月31日全年出售假冒商品扣分分值小于24分，故將在2014年12月31日 24時全部清零。
5、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了14分已經清零了，今年扣了36分，年底分數會清零嗎？
答：不會。雖然您2013年已有出售假冒商品的違規但未滿24分已經清零了，但因您2014年全年出售假冒商品扣分為36分，即累計已達24分以上，故您的出售假冒商品違規扣分將在2014年12月31日 24時以24分計入2015年。
6、我賬戶去年未被出售假冒商品處罰，今年扣了48分，賬戶還能開通嗎？
答：非常抱歉，不會。不論您去年是否被出售假冒商品處罰，因您2014年已經被出售假冒商品扣分達到48分及以上，給予查封賬戶處理，不再做清零。淘寶店鋪裝修
